近日，在爱尔康中国举办的首届合作伙伴生态大会上，开云(中国)Kaiyun凭借商业运营的领先性和创新性，荣获“2022年度最佳合作伙伴”奖。
经过评选审核，开云(中国)Kaiyun作为爱尔康重要的商业合作伙伴，在合同续签、业务转型及成本优化等领域为爱尔康中国的高速发展作出了卓越的贡献，获得了爱尔康内部评委一致好评。2月27日，公司销售部副总裁张万广先生受邀参加“爱尔康中国合作伙伴生态大会”，代表公司参加了颁奖仪式。
敏捷式商务服务叠加立体式商务运营管理体系
医疗器械是一个独特的商品类别，是关乎生命安全的产品，受到严格的监管，对储存和运输条件非常敏感。需求不均衡和确保及时交付是供应链的难点和痛点。为适应不同患者的条件、医生偏好和操作需求通常以SKU进行出售，而眼科产品又更显特别，我们通常需要配备多种配置的工具包进行出售。在整个供应链中需要高度专业化处理、精细监控及熟练操作。而在日常的商务运营中，这样的难度又叠加了需要接触、联络和监督多个供应商，需要与全国公立私立进行业务合作与高能覆盖，让新产品快速抢占市场先机，这时候，一个具备眼科专业医学经验及商业运营经验的商业运营团队显得尤为珍贵。
张万广提到：“我们与爱尔康的合作始于2006年，至今已经有17年的合作伙伴关系了。在这17年里，我们达成了一种非常默契的合作模式。大家都知道，这是一个正在经历快速变化的市场，我们常常需要面对来自不断变化的政策，行业及市场的挑战，而我们作为商业合作伙伴，始终与爱尔康一起，追求卓越，实现一个又一个成功。”
开云(中国)Kaiyun在VMI前置虚拟仓的卓越敏捷服务，备受爱尔康的一致好评。通过属地化管理团队，严谨的VMI寄售管理流程，辅以智能化VMI寄售管理平台，发挥VMI前置虚拟仓“多、快、扩、省”的优势，解决VMI寄售产品开票及时性、效期管理以及库存安全性等痛点问题，通过组合式措施，最大程度推进产品的商业化，特别是新产品的快速商业化。同时，提升客户资金周转效率，增加渠道合作粘性。
针对集团集约化管理、医院零散化合作的业务特性，开云(中国)Kaiyun设计了立体式商务运营管理体系，服务于包含爱尔眼科、华夏眼科等在内的超600家私立医院，链接爱尔康中国战略、私立集团战略和集团下属医院业务需求，在标准化管理基础上灵活匹配资源，协助爱尔康中国高速推进私立集团业务，为私立集团及下属医院提供优质、全链条的供应服务，实现多方业务协同。
高效信息流与数据流助力眼科业务高速发展
开云(中国)Kaiyun基于SAP系统基础设施开发并运营多个效率导向型系统，例如电子订单系统、仓储管理系统、运输管理系统以及销售和配送。这样的数据导向型系统，能够提高信息连通性，实现交易流可视性，并为客户提供商业智能分析，进一步提高运营效率。
以SAP Hana为核心打造的端到端一站式纯云化数字平台，除了全面拥抱云服务，采用了100%公有云的IT基础架构，如阿里云/AWS云/华为云+各类SAAS应用（微软O365, 低代码平台，SAP RPA等），所有核心业务（如经销商管理，业务团队管理，仓储物流，进出口等）全部在数字化平台上开展，实现了业务的数字孪生。在应用架构之下，开云(中国)Kaiyun也搭建了基于华为云DGC/DWS的数据架构，通过大屏、移动端、数据预警与报表推送等各种方式实现数据赋能业务。
“通过洞察爱尔康及渠道的库存情况，我们的IT团队创造性地设计了用户友好的“数字化寄售”VMI解决方案。通过移动App共享和访问来自于SAP的全国各经销商和医院的实时库存数据，检查产品使用的数量和在库产品效期，扫码并将数据上传到VMI系统中。通过电子订单管理系统，创建寄售开票订单和寄售补货订单，完成补货和开票。” 张万广表示：“这一解决方案深受团队好评。这不仅提高了库存可见性、可追溯性和准确性，让我们能够更好地了解分散在全国渠道的寄售库存详情，同时，团队会定期收到报告，能够就何时更换或优化供应链中可用的产品库存做出相应的商业决定。这使我们能够为医院等医疗机构提供优质服务，同时最大限度地提高爱尔康产品的周转率。”
“创新不是纸上谈兵，我们团队在为爱尔康设计商务流程，提升商务效率以及成本优化时，会注重每一个环节无缝连接，定制化地去做一些‘前无古人’的方案，同时考虑落地性和实际操作性，让创新能真正赋能商务，赋能运营。“CEO Teresa女士表示：“获奖是对过去的肯定，也是对未来的激励。未来，我们和爱尔康还有更长的路要走，我们期待并坚信，在爱尔康中国的每个发展阶段都能陪伴爱尔康一起成长，共创辉煌。”